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"Rezept" für gute Kommunikation
Gute Kommunikationsfähigkeit beginnt immer bei der eigenen Person.
Gute Kommunikation setzt Selbstklärung voraus, d.h.
- dass ich weiß, was ich will
- dass ich Zugang zu meinen echten Gefühlen habe
- dass ich meine Stärken und Schwachstellen kenne
- dass ich meine Erwartungen, Phantasien und Vorurteile kenne
- dass ich authentisch bin
Gute Kommunikation setzt bei mir die Einstellung voraus,
- dass ich den anderen nicht verändern kann
- dass jeder Mensch anders (als ich) sein darf
- dass jeder Mensch seine eigenen Gefühle, Bedürfnisse und Meinungen haben darf
- dass jeder Mensch Respekt und Wertschätzung braucht und verdient
Gute Kommunikation setzt voraus, dass ich mich auf meinen Gesprächspartner einlasse, d.h.
- dass ich ihn wertschätze
- dass ich ihn ernst nehme
- dass ich mit ihm auf „gleicher Ebene“ kommuniziere
- dass ich ihm wirklich zuhöre
- dass ich ihn zu verstehen suche (seine Gefühle und Bedürfnisse), ohne zu werten
Gute Kommunikation setzt voraus, dass ich eindeutig kommuniziere, d.h.
- dass ich die volle Verantwortung für mich übernehme
- dass ich mich verständlich ausdrücke
- dass ich meine Gefühle und Wünsche klar zum Ausdruck bringe
- dass ich „Unstimmigkeiten“ anspreche
Copyright 2011 Dipl.-Psych. Ingeborg Prändl